인터넷 요금 미납으로 서비스 중지되면 요금은 계속 나올까요?

인터넷 요금을 미납하면 서비스가 중지될 수 있습니다. 이때 가장 많이 받는 질문이 인터넷을 사용하지 못하는 기간에도 월 요금이 계속 청구되는지입니다. 청구서를 받아보고 예상과 다른 금액이 표시되어 당황하는 경우도 적지 않습니다.

서비스 이용요금과 단말기 할부금은 서로 다른 항목입니다. 어떤 비용은 중지되고, 어떤 비용은 그대로 청구될 수 있어 미리 내용을 알고 있으면 불필요한 오해를 줄일 수 있습니다.

요금 미납으로 서비스가 중지되면 인터넷 기본료와 장비 임대료는 청구되지 않습니다. 중지 기간 역시 약정 사용기간에 포함되지 않습니다. 다만 전화기나 웹캠 등 판매 단말기의 할부금은 서비스 이용이 중지되어도 정상적으로 청구됩니다.

확인 항목	서비스 중지 기간
인터넷 기본료	청구되지 않음
장비 임대료	청구되지 않음
약정 사용기간	사용기간에 포함되지 않음
전화기·웹캠 등 판매 단말기 할부금	정상 청구

인터넷을 사용하지 못해도 청구서를 꼭 확인해야 하는 이유

서비스가 중지되면 모든 비용이 사라진다고 생각하는 경우가 많습니다. 실제로는 인터넷 기본료와 장비 임대료는 청구되지 않지만 판매 단말기 할부금은 그대로 유지됩니다.

청구 내역을 항목별로 확인하지 않으면 이용요금이 계속 부과된 것으로 오해하기 쉽습니다.

💡 현재 가입 상태를 정확히 알고 계신가요?
이득온에서는 전산 조회를 통해 현재 이용 중인 상품, 약정기간, 서비스 상태를 확인하여 필요한 내용을 안내받을 수 있습니다.

서비스 중지 기간은 약정기간에 포함되지 않습니다

인터넷을 사용하지 못하는 기간은 약정 사용일수에도 포함되지 않습니다.

약정기간이 그대로 흘러가는 것이 아니라 서비스가 중지된 기간만큼 사용기간 계산에서도 제외됩니다. 약정 종료 시점을 확인해야 하는 이유가 여기에 있습니다.

판매 단말기 할부금은 별도로 청구됩니다

전화기나 웹캠처럼 구매한 장비를 할부로 이용하고 있다면 서비스 중지 여부와 관계없이 할부금은 계속 청구됩니다.

인터넷 이용요금과 단말기 구매 비용은 청구 기준 자체가 다르기 때문입니다.

청구서를 볼 때 구분해서 확인해야 하는 항목

청구서에는 인터넷 기본료, 장비 임대료, 판매 단말기 할부금 등이 각각 표시됩니다.

서비스가 정지된 상태라면 기본료와 장비 임대료는 제외되는 것이 정상입니다. 남아 있는 금액이 있다면 단말기 할부금인지 확인하는 것이 우선입니다.

💡 현재 약정과 이용 상태를 확인해 보세요.
인터넷을 계속 유지하는 것이 유리한지, 약정기간이 얼마나 남았는지, 현재 계약 상태는 어떤지 이득온 전산 조회를 통해 확인하면 이후 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.

인터넷 미납이 발생했다면 계약 정보도 함께 확인하는 것이 좋습니다

서비스 중지 이후에는 현재 가입 상품과 약정기간을 함께 확인하는 경우가 많습니다. 계약 상태를 정확하게 알고 있어야 이후 서비스 이용 계획도 세우기 쉽습니다.

인터넷 상품마다 계약 조건은 다를 수 있으므로 현재 가입 정보를 먼저 확인하는 것이 가장 빠른 방법입니다.

서비스가 중지되면 인터넷 기본료는 나오지 않나요?

네. 요금 미납으로 서비스가 중지된 기간에는 인터넷 기본료가 청구되지 않습니다.

장비 임대료도 함께 중지되나요?

네. 임대 장비에 대한 임대료 역시 서비스 중지 기간에는 청구되지 않습니다.

약정기간은 계속 줄어드나요?

아닙니다. 서비스 이용정지 기간은 약정 사용기간에 포함되지 않습니다.

전화기 할부금은 왜 계속 청구되나요?

판매 단말기의 할부금은 인터넷 이용요금과 별개의 계약입니다. 서비스 이용정지 여부와 관계없이 정상적으로 청구됩니다.